Support

KUNDE SUPPORT

Support Telefon: 900 64 820

Denne tjenesten er tilgjengelig Man- Fredag  kl. 11.00 -20.00

Vi gjør oppmerksom på at tjenesten er gratis for alle våre kunder

med gyldig betalt årlig supportavtale.

For kunder uten gyldig årlig betalt supportavtale ytes ingen form for service / support.

Vi minner om at all bruk av vår leverte kassasystemer uten at gyldig

supportavtale er betalt er ulovlig i.h.t. våre leveringsbetingelser

og vil bli politianmeldt.

Support Telefon / e-post / Online via Internet:

post@acntech.net eller via Teamviewer

Vi gjør oppmerksom på at tjenesten er gratis for alle våre kunder

med gyldig inngått og betalt årlig supportavtale.

For kunder uten gyldig årlig betalt supportavtale ytes ingen

form for service / support.

Brukermanualer:

E-post m.Pdf                  = kr. 0,-

CD pr. post                     = kr.150,-

Papirutgave pr.post        = kr.350,-

Timepriser Service Soft / Hardware:

Timepris verksted  per påbegynnt time             = kr.   950,-

Timepris ute hos kunde  per påbegynnt time    = kr. 1250,-

I tillegg kommer kostnader for kjøring etc.

Supportavtaler:

All bruk av vår leverte kassasystemer betinger at supportavtale

er inngått med oss, og at årlig / månedlig betaling for denne

har funnet sted. Vi har 1 type Supportavtaler.

Kassasystem supportavtaler.:

Dekker oppgraderinger, telefonsupport ubegrenset,

samt online tjeneste.

Dekker ikke reisekostnader til - fra brukerstedet.

Priser:

Kassasystemprogramvare:  per.mnd  = kr. 583,-

Supportavtalene faktureres årlig forskuddsvis.

Beløpet kan deles inn i 4 forskuddsvise faktura.

Ved kvartalsvis fakturering tilkommer ekspedisjonsgebyr

stort kr. 200,- per faktura.

Garanti:

All hardware slik som: Pc, All-in-One systemer, tastatur, scannere

printere, display, Skjermer med og uten touch leveres med

1-års garanti fra kjøpsdato. Garantien dekker reparasjon på

vårt eller våre leverandørers verksted. Garantien dekker ikke

feil som er oppstått etter ukyndig bruk eller inngrep av produktet.

Garantien dekker ikke reparasjon ute hos kunde.

Ønskes reparasjon utført på stedet kan vi tilby egne supportavtaler

for dette, som dekker alle kostnader forbudet med reparasjon.

Be om tilbud!